大药房S2
1. 对有客户通过在线以及电话沟通所提出的咨询做出及时、准确的回应;
2. 使用可用资源查找和解决客户端问题;
3. 使用在线登记工具将无法立即解决的问题升级至部门主管;
4. 致力完成公司相应的KPI指标,并能够定期向组长提出个人培训需求。
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;
3. 普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;
4. 会使用EXCEL,WORD等办公软件。
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