一、工作职责:
1、客服文员,主要通过电脑、微信、电话的形式与客户沟通,提供专业的知识讲解;
2、维护老客户,挖掘潜在客户,加强老客户推荐开发能力;
3、参加会议和培训,提高个人业务技巧技能。
二、任职要求
1)20岁-35岁,性格活泼开朗;学历不限;
2)喜欢与不同人交流沟通,有较强的语言表达及协调能力;
3)责任心强,有较强的团结协作精神,团队荣誉感强。
三、工作时间:
1)星期一至星期五:上午9:00-12:00,下午13:30-6:00;
2)双休,国家法定节假日正常休息,每年享受至少8天春节假期;
单位拥有快乐的工作氛围,互帮互助,充满战斗力的正能量团队;
四、薪资福利待遇
1、按国家规定缴纳五险一金和商业保险、节假日均按国家政策执行
3、试用期0-3个月。转正后综合工资5000元-8000元
4、公司逢季度、半年、年终发奖金,并有额外奖励,如旅游(一年2次),节日福利,员工生日等,双休、年假、产假、春节、五一等均按国家政策执行。
五、职业发展
入司培训:针对新加入公司的应届生的入司培训内容包括公司文化、公司产品、职业素养、薪资福利、消防知识等
传帮带 的岗位培训制度:新员工入司培训结束后进入部门工作,公司构建 师带徒 的岗位培训制度,以保证新员工快速融入公司文化氛围,熟悉公司制度和工作流程
多渠道的职业发展通道:行政管理类通道、专业技能类通道分别可以满足有较强管理能力和专业技术能力的人才在各自擅长的领域晋升,由此拓展员工的发展空间(每季度评选一次)