(内勤)1、严格遵守公司各项规章制度, 在分公司经理的领导下,负责管理处行政人事工作兼财务出纳。
2、负责分公司各项行政手续的办理和文件资料的处理,做好收发登记、传递、催办、归档,以及文件资料档案的分类保管,电子化管理工作,负责部门文件资料的定期收集归档,并进行业务指导。
3、负责分公司新员工招聘、入职等相关工作;负责物管处印鉴的管理、巡逻打点的检查、停车收费统计、停车卡的制作和考勤统计等工作。
4、负责分公司的物资采购和固定资产的统计和管理。做好物品的入库、出库、盘点工作,工作服及其它劳保用品的发放管理工作,并建立电子和纸质台账。
5、负责分公司办公设备维修保养的联系及分公司废旧物品的处理等工作。
6、核对租金应收报表和制作实收租金报表;办理各类费用报销及客户退租费用报销手续。开具各项费用发票、收款收据等。
7、负责应收、实收和退租客户缴纳费用的电子信息维护记录,并进行核对。
8、完成分公司经理交办的其他工作任务。
(客服)
1、严格遵守公司各项规章制度,服从主管安排并做好各类文件的记录工作。
2、负责掌握辖区客户的信息与动态,并及时做好上门沟通和交流事宜。
3、负责对各项费用的统计、打印、发送、催缴等各项工作,做好收费台账。
4、负责客户房屋移交、入驻等工作,受理客户装修预审,办理相关手续,装修结束后组织验收。做好客户在装修期间存在问题的协调工作。
5、负责客户的走访、回访工作,处理客户的提出意见和建议或投诉。每半年对辖区客户进行意见征询,
6、负责辖区社区文化活动策划、传筹备和方案落实工作。
7、负责办理客户停车手续,及时收催缴停车费。
8、做好入驻客户档案资料的收集、整理、更新和归档工作。
9、完成主管交办的其他工作。