1、服从领班安排,做好开餐准备工作。
2、 开餐后,按服务程序与标准为客人提供优质服务,点菜、上菜、派菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜组密切配合。
3、 尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。
4、 客人用餐完毕,要征询客人意见,做好记录并向上级反映
泰州宾馆是春兰(集团)公司投资建设的园林式宾馆,坐落于市中心景致怡人的东城河畔,拥有 全国百家优秀星级饭店 美誉。宾馆设计新颖、建筑华丽、装潢典雅、设施先进、环境优美。拥有各类豪华客房230间,设有各类中西餐厅20余个。
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